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挺进社交电商行业,碧选启动港股上市计划
 
文:投资圈杂志 / 乐漩
 
 

在商品琳琅满目、商业业态多元化发展的今天,面对蓬勃发展的买方市场,如何赢得消费者的瞩目是最让商家大伤脑筋的事。在破解这一难题的过程中,女性群体这个主力消费人群成为了重中之重。据国泰君安证券数据显示,目前内地女性经济的市场规模近2.5万亿元,到2019年有望达到4.5万亿元,从而成为消费市场中持续的风口所在。


“碧选”是碧斯诺兰实业发展有限公司(以下简称“碧斯诺兰”)旗下一个主要面向女性消费者的社交电商平台。这个集社交、分享、消费、创业于一身的新型电商综合体,聚焦“独立女性”,致力于借助女性消费的巨大力量,让平台上的消费者和从业者分别达到优雅购物、快乐分享、轻松创业的目的。董事长陈萍在接受采访时表示,“碧选的创立为更多独立女性提供了选择。”


“2018碧选战略升级暨周年庆年会”现场



自品牌赢口碑


许多创业者在创业之初,往往选择从代理一些知名品牌起步,渐成气候之后再伺机发展自己的产品和品牌。在众人看来,这条迂回发展道路虽相对费时但更为稳妥,但陈萍选择了一条不那么容易的道路,她在创业之初就推出了自品牌产品“女神卫生巾”,它成为碧选平台上持续至今的爆款产品。


当年启动创业之前,陈萍在寻找产品时发现,虽然市面上卫生巾品牌很多,但并没有一款真正意义上的功能性产品,“卫生巾是女性高频使用、复购率很高的产品,如果有一款卫生巾能让女性在日常使用中预防或适当避免、调节一些轻微的生理问题,就会具备强有力的竞争优势,一定非常有市场。”


之后,陈萍在这款产品的研发方面投入了大量时间、精力和资源,研发过程中也克服了很多困难。产品上市后,市场表现良好,当年即实现了月销1亿元的纪录。几年来,经过不断迭代,“女神卫生巾”目前已是第5代产品,在消费者中形成了良好的口碑并完成了专利申请。


“我们公司很少对外发声,所以很多人对我们并不了解。这么多年,我们这个平台和品牌取得成功的最重要因素还是产品。”陈萍说道,“我们在运营过程中做了很多工作,自有品牌对公司的研发能力和囤货能力都提出了很大的挑战,我们的竞争对手要模仿,需要投入的时间等各方面成本都比较高。另外,碧选在汇集渠道商和代理商的同时,还聚焦社交,这是其他电商平台做得比较少的。”


“我们之所以定位为女性社交电商平台,最初有部分原因在于我本身是女性,我很有自信地说,碧选是最了解女性需求的平台。”陈萍表示,女性在社会上、在家庭中扮演的角色很丰富,在家庭消费决策方面也发挥着核心作用,而在当今的社会大环境中,女性要兼顾好家庭和事业非常困难。此时,碧选希望从她们的角度出发,帮她们考虑得更多一些,更周全一些,为她们提供更多的选择,充分满足女性用户的产品需求和精神需求。碧选App于2017年8月正式上线,目前已经累计推出近500款高性价比的自营产品及众多合作品牌。其中,自品牌产品涵盖护肤、彩妆、服装、银饰、零食、日化六个大的品类,基本覆盖了女性日常消费领域。


在女性撑起消费市场大半边天的今天,充分满足女性的购物需求有利于抢占巨大的市场入口。为此,碧选采用邀请制形式来发展业务,希望以此聚焦真正对产品和品牌有兴趣的人群。


“社交电商有别于传统电商之处在于它独特的社交属性。从某种程度上说,邀请制是一个壁垒,它从形式上隔绝了一部分人进入,但中国拥有庞大的消费群体,碧选能通过邀请制精准地服务部分人群,只有通过用户间的交流分享,理解并认同这一模式,才能进入并长期留存下来。”陈萍介绍说,碧选平台在前期的分享教育方面的投入成本会高一些,但这带来了极高的用户忠诚度和粘性,用户也非常有归属感。有些平台在没有打好这方面基础的时候就依赖广告获取流量,这种方式的效果并不显著,也会给平台未来的发展埋下隐患。


“碧选的定价策略只有一个宗旨,就是追求高性价比。”陈萍强调,目前碧选的用户大多是二、三、四线城市的女性,她们的消费未必追求高价、奢侈,但也不会一味偏爱廉价,这个群体在为自己和家人选购产品的时候,首先还是关注产品的品质,其次才是价格。在产品定价过程中,碧选在保障产品质优的同时,会通过各种方式压缩额外成本,最大程度地将利润通过佣金、折扣等方式返还给用户。


碧斯诺兰及碧选平台董事长陈萍



启动港股上市计划


8月5日,“2018碧选战略升级暨周年庆年会”在厦门召开。活动现场汇集了品牌方、投资机构、平台核心代理、娱乐明星及创投、财经、科技类媒体人员近5000人,共同助力碧选构建社交电商产业新格局。


如今,中国的社交电商掀起了上市潮,在周年庆现场,碧选同时进行了平台战略升级及港股上市计划的启动仪式。陈萍表示,“这是碧选整个品牌对外的一个发声,要告诉所有的代理商和忠实客户,我们已经从一个品牌升级为一个平台。”为何在公司成立三年之际决定做品牌升级?她解释说:“三年往往是一家企业从取得阶段性成绩到实现积累跨越的分水岭,同时,一个商业模式在经历了三年的成长之后,也应当回过头来审视一下,看看随着大环境的变化,是否需要进行调整升级,做出更适合自己发展的改变。”陈萍坦言。


2011年,陈萍带领团队从零开始做自己的品牌,从化妆品品类开始慢慢扩充产品阵容。“我们当时发现,有一批粘性极强的核心用户在自发地帮我们进行分享和传播,使得我们每推出一款产品都会迅速成为爆款。从这个方面看,我们的品牌在诞生时就自带了非常明显的社交属性,但还是需要一个蓄水池来给我们的流量做一个留存,这就是我们在去年上线App的一个基础。”陈萍说道,到今年,她发现平台的运营发展速度超过了团队的预期,自有品牌已发展出6大系列、1300多个SKU,还不断有新的合作品牌加入进来,用户群体也在以几何倍数快速增长。为此,平台调整了内部的组织架构,完善了技术支持、产品供应链相关版块的构成。


与此同时,陈萍认为,在消费市场向新零售转型的大趋势下,用户依然可以创造更大价值,赋予平台更强的能量。她坦言,相对于其他社交电商平台,碧选的用户渠道及代理渠道都相对封闭,一方面,其他社交平台多是通过内容营销来销售产品,而碧选更多是通过B端代理来找C端客户;另一方面,碧选平台上有很多自有品牌SKU,这是其他很多平台做不到的。“我们这个平台的推广水平在同行业中是比较高的,代理商、渠道商选择我们,是因为我们与他们分享利益的力度比较大。”


碧斯诺兰选择转型移动社交电商时曾遭到业界质疑,外界认为它将遭遇资金与时间两个方面的考验。而今一路走来,陈萍感慨良多,在她看来,碧选之所以取得成功,“人”是一个重要因素。碧选的管理团队汇聚了来自阿里、京东、去哪儿等平台的专业人士,它的很多核心代理商在碧斯诺兰时代就一直对品牌充满了信任和信心。“她们通过碧选平台开创了自己的事业,平台的发展与她们的事业息息相关,她们的支持也成为碧选坚实的发展后盾。这也是我不断提醒自己要持续前进的一个重要因素,因为我不是一个人在前行,在我的身后,还有这么多渴望独立、渴望拥有自己事业的女性。”陈萍表示。


陈萍认为,除了自身的努力,也是时势成就了她和碧选。“前几年碧斯诺兰研发独立品牌产品的时候,正好赶上微信问世,销售团队和代理团队把握住这个社交流量爆发的时势,一下子壮大了起来。同时,因为有好的产品,我们的品牌和产品也迅速获得了知名度。有了这些前提,我们又早一步转型建设了自己的App平台,当其他平台还在苦苦拉新、做流量的时候,我们已经良性运转了一整年。”


陈萍也坦言,电商行业的发展速度非常快,可以说是“三年河东,三年河西”,这对她这个平台掌舵人提出了非常高的要求,“我很担心,害怕因为掌舵人哪一天出现了方向性失误,给这么大一艘船的航程造成影响,这是对我个人一个最大的挑战。”



陈萍在“2018碧选战略升级暨周年庆年会”上讲话



对于碧选未来的发展规划,陈萍表示,将沿着女性社交电商平台这个定位深化下去。在她看来,女性需求有着无限的挖掘潜力,碧选的产品将继续围绕女性的消费需求去细分和展开。同时,碧选也会逐步建立自己的生态体系,在供应链、平台智能建设、社交属性、金融属性等方面去逐步完善。


“现在的社交电商就像前几年的传统电商,大家都在说风口,于是一拥而上,真的是只有等潮水退去后就会知道谁在裸泳。”陈萍说,与有些平台相比,碧选的起点可能没那么高,没有诞生在互联网氛围、资本环境都非常优越的圈层里,没有各种资源可以借势,也没有很华丽的包装和推广,之前一直在默默地运作,“我们一路都是脚踏实地走过来的,包括用户、供应链、产品、销量,这些都是依靠扎扎实实的经营积累出来的。从产品的销售一线开始,我们在不断地与用户沟通,作出改良,对于未来的发展,我们很有信心!”

 
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